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Enfance, Jeunesse

Guichet Unique

Connectez-vous au Portail du Guichet Unique

Pour simplifier les procédures d'inscription et de paiement, un Guichet Unique a été créé à l'Hôtel de Ville. Vous y trouverez toutes les informations concernant les gardes d'enfants, la restauration scolaire ainsi que les activités culturelles proposées par la ville.

Vous pouvez aussi vous connecter au portail en ligne pour accéder à votre dossier famille et modifier les plannings des activités restauration scolaire et restauration des mercredis et petites vacances, accueil périscolaire.

Le portail ne prenant pas en compte les tarifs forfaitaires ni la dégressivité, il est impératif que toute inscription en accueil de loisirs passe par l'intermédiaire du Guichet-Unique, ainsi que pour les inscriptions (cartes d'adhésion) Ados,Pré-Ados.
Toute inscription vaut engagement.
Aucune programmation ne pourra être prise par téléphone.


Affichez l'aide aux utilisateurs pour le nouveau Portail-Famille

Nouvelles fonctionnalités du portail.( plus d'informations dans l'aide ci-dessus )

Les familles qui n'ont pas encore de dossier pourront s'inscrire et pré-remplir leur fiche famille via le portail avant de se présenter au guichet unique.

Les internautes pourront :

- mettre à jour leurs informations personnelles (adresse courriel et numéro de téléphone).

- télécharger les documents mis à leur disposition.

- visualiser et télécharger leurs factures en format pdf.

- visualiser l'historique des factures et des règlements.

- visualiser la fiche sanitaire de leurs enfants.

- visualiser l'état de leurs demandes d'inscriptions.

- dupliquer les plannings d'un enfant à l'autre pour une même activité.

- échanger avec les différents services à l'aide du module d'échanges pour toute demande.

Informations à la population


Dans un souci d'amélioration des services et d'adaptation à la demande des familles, la plupart des services vous seront facturés en post-paiement après service consommé.
Les tarifs sont fixés par décision n°263 en date du 13 décembre 2011 consultable au Guichet Unique.

Il est obligatoire de fournir un prévisionnel de fréquentation aux activités :

Toute révision sera possible à condition qu'elle intervienne 2 jours francs avant l'activité.
Les familles qui ne fourniront pas de prévisionnel de fréquentation se verront appliquer une majoration de 50%

Bien sûr en cas de force majeure, (maladie, hospitalisation, grève, absence de l'enseignant ou tout autre motif recevable...) vous pourrez prévenir l'école ou la structure ou le guichet le jour même du changement . Il vous appartient de fournir au guichet unique dans les meilleurs délais un justificatif écrit.

Accueils de loisirs été 2013 (de 2 à 12 ans)
Les centres de loisirs sont ouverts du 08/07/2013 au 23/08/2013.

Vous pouvez dès à présent inscrire vos enfants aux centres de loisirs en passant par le guichet unique ou via le portail famille :

dates limites d'inscription :
jusqu'au 22 juin pour la session de juillet / août
jusqu'au 12 juillet pour la session d'août.



ATTENTION ! Les accueils de loisirs Triolet et Pagnol sont fermés cet été pour travaux. En effet, la municipalité s'est inscrite dans un travail de rénovation des établissements scolaires de la ville.



Les parents n'ayant pas encore inscrit leur(s) enfant(s) en ALSH en 2013 se doivent de remettre leur dossier à jour, en se rapprochant du guichet unique munis :
- d'un justificatif de domicile de moins de trois mois,
- de l'avis d'imposition 2012 sur les revenus 2011,
- du carnet de santé du ou des enfants,
- d'une photo du ou des enfants,
- de la responsabilité civile 2013,
- du justificatif CAF.


Inscriptions pour les séjours avec hébergement :

Le samedi 15 juin 2013 dans les salons de l'Hôtel de Ville.

Puis, les 17, 18 et 19 juin au guichet unique aux horaires d'ouverture habituels.


Eté préados / ados (de 10 à 17 ans)
IMPORTANT : inscription aux activités le samedi 8 juin 2013 à la salle Delvallez rue des Forts de 8h30 à 14h00.


Pensez à faire votre carte pour l'été des préados / ados dès à présent (ouverture des activités du 08/07/13 au 28/08/13)

Les parents n'ayant pas encore obtenu la carte de leur(s) jeune(s) en 2013 se doivent de remettre leur dossier à jour, en se rapprochant du guichet unique munis :
- d'un justificatif de domicile de moins de trois mois,
- de l'avis d'imposition 2012 sur les revenus 2011,
- du carnet de santé du ou des enfants,
- de 2 photos du ou des préados / ados,
- de la responsabilité civile 2013,
- du justificatif CAF.


NOUVEAU : la restauration est désormais disponible pour les Pré ados ! Pensez à la réserver sur le portail ou au guichet unique.


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