L’identité numérique : un nouvel outil, un accompagnement local par la Ville de Coudekerque-Branche
À l’ère du tout numérique, les démarches administratives évoluent pour devenir plus simples, plus rapides, et plus sécurisées. C’est dans ce contexte que l’identité numérique fait son apparition : une innovation majeure qui permet à chaque citoyen d’accéder en toute sécurité aux services publics en ligne, notamment via FranceConnect.
Qu’est-ce que l’identité numérique ?
L’identité numérique permet de prouver son identité en ligne, au même titre qu’une carte d’identité dans la vie réelle. Elle est notamment utilisée pour :
- effectuer des démarches administratives (demande de carte d’identité, permis de conduire, impôts, CAF, etc.),
- se connecter facilement à différents services publics en ligne,
- renforcer la sécurité des données personnelles.
Simple à utiliser mais parfois complexe à créer pour certains publics, cette nouveauté peut susciter des interrogations. C’est pourquoi la Ville de Coudekerque-Branche s’engage activement à accompagner ses usagers dans cette transition numérique.
Un accompagnement personnalisé en mairie
Consciente que ces nouvelles démarches peuvent représenter un défi pour certains habitants, la commune met en place un accompagnement de proximité, humain et accessible. Le service des Affaires démographiques, situé en mairie, propose ainsi une aide directe pour :
- la création de l’identité numérique,
- la réalisation de pré-demandes de cartes nationales d’identité (CNI) ou de passeports.
Les usagers peuvent bénéficier de cet accompagnement les lundis, mercredis et vendredis de 14h à 17h, directement en mairie aux Affaires Démographiques, sans rendez-vous.
Une ville au service de ses habitants
Grâce à ces permanences, la Ville de Coudekerque-Branche facilite l’accès aux droits et veille à ce que personne ne soit laissé de côté dans cette évolution numérique. Ce service s’adresse à tous, et notamment :
- aux personnes peu à l’aise avec l’outil informatique,
- aux personnes âgées,
- ou tout simplement à celles et ceux qui souhaitent un coup de pouce pour mieux comprendre et utiliser leur identité numérique.
Une transition numérique en toute confiance
En choisissant de proposer un accompagnement humain et de proximité, Coudekerque-Branche réaffirme son engagement envers un service public accessible, solidaire et moderne. L’identité numérique est un outil d’avenir, et la commune est fière d’accompagner chaque habitant dans cette nouvelle étape.
